Protégez et nettoyez votre site Wordpress grâce à nos services de suppression

Votre site WordPress a été piraté, hacké ou infecté par un virus?
Nous sommes là pour vous aider !

Voici quelques signes qui pourront vous aider à évaluer la situation de votre site WordPress.

• Votre site WordPress vous redirige vers des pages douteuses, suspectes ou potentiellement dangereuses : vente de pilules, vente de licences informatiques, vente de services informatiques douteux, etc.
• Du contenu inadéquat ou frauduleux a été ajouté à votre page, votre contenu ou vos articles.
• Google vous indique que votre site peut contenir un programme malveillant (malware) ou que votre site a été piraté.
• Votre hébergeur vous indique que certains messages envoyés depuis vos adresses courriels ont été identifiés en tant que courriel indésirable (spam).
• Votre fournisseur d'hébergement met votre site hors ligne parce qu'il est piraté.
• Vous remarquez une soudaine baisse de trafic sur votre site Web.
• La page d'accueil de votre site est altérée.
• Des fichiers et scripts inconnus se sont greffés sur votre serveur.
• Votre site web est souvent lent ou peu réactif.

Si votre site a été piraté ou est infecté par un virus, cela signifie que votre réputation et vos données sont à risque. Il est important de ne pas attendre et de résoudre le problème dès maintenant. Nous savons à quel point votre site web est important pour votre entreprise et c'est pourquoi nos experts sont là pour vous aider à rétablir la situation rapidement!

Voici les types d’attaques auxquelles vous pourriez être confrontés :

• Injection de malware
• Présence de spywares
• Suppression de site
• Mise en place de porte dérobée (backdoor)
• Alerte Google de site infecté
• Phishing

NETTOYAGE & DÉSINFECTION WORDPRESS

En quoi consiste votre service de désinfection et de nettoyage ?

Notre service de désinfection permet d'enrayer la menace de façon à ce que vous puissiez reprendre le contrôle de votre site web et de votre compte d'hébergement avec la confiance que le problème soit définitivement enrayé.

Intervention rapide et efficace

Nous reprenons le contrôle de votre site Internet pour vous et nous vous le rendons en parfait état de fonctionnement une fois nettoyé et sécurisé. Puisque vous avez besoin d’une intervention rapide et efficace, notre équipe nettoie, sécurise et remet sur pied votre site Web en 48 heures et moins. Le nettoyage et la sécurisation de votre site WordPress est notre priorité.

Soutien prioritaire

Pour cette raison, durant tout le processus, vous pourrez communiquer avec un spécialiste en tout temps pour toutes questions concernant la sécurité de votre site Web.

Nous garantissons la désinfection de votre site!

Notre plan d’intervention et de sécurisation se déroule en 7 étapes faciles :

1. Nous migrons votre site vers un nouvel hébergement sécurisé et performant : Un nouvel hébergement permet d’offrir une protection et sécurité optimales pour votre site web.
2. Scan complet de votre site web : Nous démarrons notre investigation par un scan complet de votre Wordpress. Cela nous permet d'identifier le problème à la source pour mieux le régler. Nous scannons l’intégralité du site grâce à nos scripts développés en interne spécifiquement pour WordPress
3. Nettoyage du site : Nous supprimons les fichiers frauduleux et avertissons Google de la mise en conformité de votre site. Le nettoyage de votre site dure en 24h et 48h.
4. Mise en place d'outils pour la sécurité et la prévention de nouvelles attaques : Nous installons et configurons des outils de sécurité performants afin de réduire au maximum les risques qu'un tel problème ne se reproduise. Notre approche se veut préventive et non réactive.
5. Recommandations pour sécuriser le site dans le futur : Après le nettoyage du site WordPress piraté, nous vous transmettrons nos recommandations afin de sécuriser davantage votre site contre les virus, malwares et autres piratages informatiques. Outre le nettoyage de votre site web, notre principal objectif est de prévenir de nouvelles attaques de "hackers" et d’éviter de nouvelles failles de sécurité sujettes aux malwares.
6. Réinitialisation et restauration du site Web : Nous effectuons nous-mêmes la remise en ligne de votre site web sécurisé et 100 % fonctionnel
7. Service d’entretien et de maintenance : Quand votre site est nettoyé à 100 %, nous vous proposons nos services d’entretien et de maintenance pour assurer régulièrement les mises à jour, backups et scans de sécurité nécessaires à son bon fonctionnement et à sa sécurité. Finalement, nous vous offrons un suivi pendant 12 mois afin de prévenir les attaques.

Nous vous garantissons que votre site WordPress est sécurisé de façon durable, puisque, dans votre nouvel hébergement, notre équipe met en place des procédures visant à renforcer la sécurité :

• Pare-feu (Firewall)
• Anti DDos,
• Gestion proactive de la sécurité du site : Quotidiennement, l’intégralité des fichiers de votre site est scannée afin de détecter d’éventuels fichiers malveillants. Le cas échéant, après contrôle, ils sont manuellement supprimés.
• Sauvegarde quotidienne complète de votre site effectuée

Questions & réponses

En combien de temps intervenez-vous?

Nous travaillons du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous intervenons au plus vite et au maximum dans les 24h ouvrables. Ce délai débute dès que nous avons reçu tous les éléments pour démarrer notre plan d’intervention.

Si vous ne réussissez pas à nettoyer mon site WordPress?

Le site est toujours nettoyé. Nous identifions la source du piratage informatique (virus ou malware injecté via une faille de sécurité, mot de passe "hacké", etc.) et résolvons le problème au plus vite. Nous reprenons le contrôle de votre site WordPress pour vous et nous vous le rendons en parfait état de fonctionnement, nettoyé et sécurisé.

Que faire si le malware revient sur mon site ?

Un malware vient d’une faille de sécurité d’un plugin ou d’un mot de passe piraté. Lors de notre intervention, nous préconisons les actions nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Si nos interventions sont suivies et que le malware revient dans les 120 prochains jours, nous interviendrons gratuitement. Nous vous recommandons également de souscrire à l’un de nos plans d’entretien. De cette façon, nous serons en mesure de garantir votre sécurité à long terme.

Solution clé en main

Si vous avez des questions quant à notre service de suppression de malwares et virus pour votre site Wordpress ou si votre site Wordpress a été piraté, contactez-nous dès maintenant. Notre équipe se mettra au travail tout en répondant à vos questions et s’assurera que le problème ne se reproduise plus.