Profitez d’un support technique Cloud complet pour votre entreprise!
Depuis son arrivée, le Cloud a facilité la vie de nombreux gestionnaires d’entreprises, notamment au niveau du
partage des données et des documents. Cependant, la majorité des composantes demeure complexe et demande
l’expertise d’une équipe spécialisée. Si vous êtes utilisateur ou si vous songez à devenir utilisateur d’une
plateforme Cloud ( Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud, IBM Cloud, Oracle Cloud, etc.), l’aide de nos
experts vous sera assurément bénéfique.
En affaires depuis 2012, Mon Hébergeur vous offre un service de support technique pour le Cloud, qui sera adapté aux
besoins de votre entreprise, et ce, quel que soit votre type de service Cloud (IaaS, Paas, Saas).
Qu’est-ce que le cloud ?
Le cloud est la fourniture de services informatiques (notamment des serveurs, du stockage, des bases de données, la
gestion réseau, des logiciels, des outils d’analyse, l’intelligence artificielle) via Internet (le cloud) dans le
but d’offrir une innovation plus rapide des ressources flexibles et des économies d’échelle.
Quels sont les modèles de cloud ?
Infrastructure as a service (IaaS)
C’est la catégorie la plus basique des services Cloud. Avec l’IaaS, vous louez une infrastructure
informatique (serveurs, machines virtuelles, stockage, réseaux, systèmes d’exploitation) auprès d’un
fournisseur de services cloud, avec un paiement à l’utilisation.
Platform as a service (PaaS)
Le service (PaaS, Platform-as-a-Service) qualifie les services de cloud qui offrent un environnement à la
demande pour développer, tester, fournir et gérer des applications logicielles. PaaS a été créé de façon à
permettre aux développeurs de créer rapidement des applications web ou mobiles sans avoir à se préoccuper de
la configuration ou de la gestion de l’infrastructure de serveurs, de stockage, de réseau et de bases de
données nécessaires au développement.
Software as a service (SaaS)
Le SaaS est une méthode de diffusion d’applications logicielles via Internet, à la demande et en général sur
abonnement. Avec le SaaS, les fournisseurs de services cloud hébergent et gèrent les applications
logicielles et l’infrastructure sous-jacente. De plus, il gèrent la maintenance; par exemple la mise à
niveau des logiciels et l’application des correctifs de sécurité. Les utilisateurs se connectent à
l’application par l’intermédiaire d’Internet avec un navigateur web sur leur téléphone, leur tablette ou
leur PC.
Quelles sont les différentes solutions Cloud disponibles sur le marché ?
Cloud public
Le cloud public offre la souplesse et l’évolutivité d’un Cloud pour le
développement, la réalisation de tests et l’activation d’applications. De plus, cette solution Cloud offre des
possibilités collaboratives et de contrôle qui assurent la transparence autour des dépenses en informatique.
Cloud géré
Le Cloud géré offre une solution de partage conçue pour minimiser
l’indisponibilité. Elle fait appel à une technologie innovante qui vous offre l’infrastructure Cloud extrêmement
fiable qu’il vous faut pour un environnement de production.
Cloud privé hébergé
Bénéficiez de l’évolutivité et de la souplesse d’une infrastructure Cloud
associées à la sécurité et aux avantages en matière de performance que représente la possession d’un serveur et
de ressources de stockage totalement dédiés exclusivement à votre organisation.
Cloud hybride
Avec ce type de solution, le Cloud hybride utilise à la fois le cloud privé et
le cloud public pour mettre en œuvre certaines activités. Par exemple, le cloud public est utilisé par les
collaborateurs pour les tâches opérationnelles, tandis que le cloud privé sert à héberger le site Web ou le
e-commerce de votre entreprise ou ses données financières, pour réduire le risque de piratage.
Services offerts
Soutien technique Cloud (Infonuagique) : Grâce à notre équipe spécialisée, vous obtiendrez un
soutien technique adapté à votre solution Cloud. Nous pouvons également vous recommander les solutions les plus
performantes pour votre système informatique et s’occuper de construire et d’installer vos systèmes. Ainsi,
vous pouvez profiter aisément de toutes les technologies Cloud (SasS, IaaS, PaaS, Amazon Cloud Services, etc)
Support TI à distance
Notre équipe technique intervient à distance en prenant le contrôle de vos systèmes informatiques
afin de régler tous problèmes rapidement (sécurité, serveur, hosting, base de données, etc).
Soutien technique quotidien
Un soutien technique quotidien permet d’éviter les pertes de temps (dues à des problèmes de mémoire,
des pannes informatiques, de serveurs, de disques durs, de cybersécurité, etc) et d’assurer le fonctionnement
optimal des outils informatiques de votre entreprise en tout temps.
Gestion de la cybersécurité
Si le site Web de votre entreprise est infecté par un virus, un spyware ou un malware, vous pouvez
compter sur notre équipe pour trouver la source du virus, désinfecter votre système informatique et le remettre
sur pied rapidement. Nous pouvons également optimiser le niveau de protection de votre système informatique afin
de prévenir des attaques.
Entretien préventif
Nous effectuons un entretien préventif afin de minimiser les problèmes techniques et de maximiser le
fonctionnement de votre système informatique.
Surveillance active de vos systèmes
La surveillance active de votre système permet de déceler les failles, de renforcir la
cybersécurité, d’alléger votre base de données et de prévenir les cyberattaques.
Nous pouvons assurer un soutien informatique à distance complet pour votre solution Cloud en entreprise partout au
Québec, Montréal, Rive-Sud de Montréal, Laval et plus!
Des questions?
Si vous voulez en savoir plus sur notre service de support technique Cloud pour votre entreprise, sur nos prix ou sur
nos autres services, nous vous invitons à nous contacter par l’intermédiaire de
notre soutien technique, par courriel, par téléphone ou par l’envoi d’un formulaire d’aide. Notre équipe se fera un
plaisir de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
