Que ce soit un problème informatique, une panne ou des logiciels désuets; nous savons que de nombreux problèmes puissent nuire à la productivité de votre entreprise. Monhébergeur est présent pour vous offrir un support quotidien dans le cadre de sauvegarde de données, d’une cyberattaque, d’un serveur défectueux ou d’un ajout de logiciels. Un support technique vous permet de minimiser les pertes de temps et d’argent.
Nous pouvons également répondre à vos appels de service et régler certains problèmes reliés à vos logiciels, à la cybersécurité, à une panne et encore plus! De plus, il est possible de mettre votre système sous surveillance constante et vous aviser dès qu’un problème survient.
Notre équipe technique intervient à distance en prenant le contrôle de vos systèmes informatiques afin de régler la situation rapidement. Nous pouvons également effectuer l’installation de logiciels comme la suite Office 365, G Suite, des solutions ERP (NetSuite ERP, Odoo, Scoro, Business Cloud Essentials, Sage Intacct, SYSPRO, Sage Business Cloud Enterprise Management, Oracle ERP Cloud, Epicor ERP, OnCloudERP, Atlas ERP, MIE Trak Pro, etc) et des solutions CRM (Hubspot, Dynamics 365, NimbleCRM, QuickHelp eLearning, Salesmate CRM, Zoho, Salesforce, Agile CRM, Freshsales, Capsule CRM, Base CRM, Streak, ConvergeHub, SugarCRM, vTiger CRM, Nimble, SuiteCRM, etc)
Un soutien technique permet d’éviter les pertes de temps (dues à des problèmes de sauvegarde, des pannes informatiques, de serveurs, de disques durs, de cybersécurité, etc) et d’assurer le fonctionnement optimal de vos outils informatiques en tout temps.
Conception, mise en place, maintien de l’infrastructure de réseau sous Windows Server avec les services d’Active Directory. Nous assurons une gestion complète de votre réseau (soutien d’urgence, optimisation, cybersécurité, applications cloud, etc.).
Si votre équipement informatique est infecté par un virus, un spyware, ransomware ou un malware, vous pouvez compter sur notre équipe pour trouver la source du virus, désinfecter votre système informatique et le remettre sur pied rapidement.
La gestion de parc informatique peut être un casse-tête pour tous chefs d’entreprises. Nous prenons en main la gestion à distance de votre parc informatique comme les postes fixes de chaque utilisateur, les ordinateurs portables et autres équipements mobiles.
Gestion et maintenance de réseaux informatiques, sécurisation de votre réseau filaire et WiFi, gestion et partage d’imprimantes et partage de dossiers.
Nous effectuons un entretien préventif afin de minimiser les problèmes techniques et de maximiser le fonctionnement de votre système informatique.
La surveillance active de votre système permet de déceler les failles, de renforcir la cybersécurité, d’alléger votre base de données et de prévenir les cyberattaques.
Grâce à notre équipe spécialisée, vous obtiendrez un soutien technique adapté à votre solution Cloud. Nous pouvons également vous recommander les solutions les plus performantes pour votre système informatique et nous occuper de construire et installer votre système. Ainsi, vous pouvez profiter aisément de toutes les technologies Cloud (SasS, IaaS, PaaS, Amazon Cloud Services, etc).
Que vous soyez le gestionnaire d’une PME, d’un commerce en ligne (e-commerce), d’une plateforme de ventes ou d’une équipe de télétravail, quelle que soit la taille de votre entreprise et/ou de votre équipe, nous pouvons assurer un soutien informatique complet et abordable. Nous pouvons assurer un service à distance partout au Québec, à Montréal, Rive-Sud de Montréal, Rive-Nord de Montréal et plus!
Si vous voulez en savoir plus sur notre service de support technique informatique, sur nos prix ou sur nos autres services; nous vous invitons à nous contacter par l’intermédiaire de notre soutien technique, par courriel, par téléphone ou par l’envoi d’un formulaire d’aide. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à votre demande dans les meilleurs délais
Sauvez du temps et évitez les erreurs coûteuses. Nos experts vous recommanderont les meilleures solutions pour répondre à vos besoins.
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